Daj nam znać, jakie masz pytania.
Lub zadzwoń do nas
Serwis
Czy drukarnia działa w weekendy?
– Oczywiście, w soboty i niedziele pracujemy od 10:00 do 18:00, a w dni powszednie od 9:00 do 20:00.
Czy skanowane rysunki CAD są kompatybilne z różnymi programami projektowymi?
– Tak, skanowane rysunki CAD są zazwyczaj zapisywane w powszechnie używanych formatach plików, co pozwala na ich łatwą integrację z różnymi programami projektowymi. Wydajemy skany w formatach PDF, JPEG orazTIFF.
Czy mogę skanować rysunki o nietypowych rozmiarach?
– Tak, nasze technologie skanowania są elastyczne i pozwalają na skanowanie rysunków o różnych rozmiarach i kształtach. Maksymalny wymiar to 841 mm szerokości na 2768 mm długości.
Czy oferujecie dostawę?
– Oczywiście! W Polsce wysyłamy do paczkomatów InPost lub kurierem. Ponadto wysyłamy zamówienia za granicę, w tym do Europy, ZEA i innych krajów. Istnieje również możliwość zorganizowania dostawy przez własnego kuriera lub taksówką.
Czy można płacić kartą?
– Oczywiście! U nas można dokonywać płatności kartą lub poprzez link online za pomocą systemu Przelewy24, albo za pośrednictwem przelewu bankowego na podstawie proformy.
Czy można zamówić usługę projektowania?
– Oczywiście! Nasi graficy chętnie pomogą w zaprojektowaniu lub w przygotowaniu projektów do druku.
Jakie informacje powinny być podane w moim zamówieniu?
– Powinny znajdować się następujące informacje:
• rodzaj zamawianego produktu np. ulotki
• rozmiar np. A6
• kolorystyka i rodzaj zadruku np. kolorowy dwustronny
• rodzaj papieru
• ilość
• opcje dodatkowe np. dziurkowanie, zszywanie, foliowanie
• dane zamawiającego lub dane do faktury vat
• forma płatności
• wytyczne do stworzenia projektu lub plik z projektem
Jak złożyć zamówienie?
• przez naszą stronę internetową
• dzwoniąc pod numer +48 459 566 969
• wysyłając email na info@fourzeros.online
• za pośrednictwem messengerów i mediów społecznościowych (Telegram, Instagram, Facebook)
• osobiście w naszym punkcie obsługi klienta przy ul. Leszczyńska 4
Kiedy będzie gotowe moje zamówienie?
– Termin realizacji zależy od złożoności wykonania i nakładu. Aby zapytać o termin realizacji Twojego zamówienia, skontaktuj się z nami pod numerem telefonu +48 459 566 969 lub napisz do nas na email info@fourzeros.online, podając numer zamówienia.
Jeśli nie znam się na drukowaniu i materiałach, jak mogę zamówić produkt?
– Nasi doradcy z przyjemnością udzielą konsultacji i pomogą Ci złożyć zamówienie. Skontaktuj się z nami pod numerem
+48 459 566 969 lub napisz na info@fourzeros.online
Co zrobić, jeśli moje zamówienie zostało wykonane nieprawidłowo?
– Jesteśmy odpowiedzialni za wynik i gwarantujemy jakość druku.
Jeśli Twoje zamówienie nie zostało wykonane zgodnie z przekazanymi nam technicznymi parametrami, daj nam znać, a na pewno w krótkim terminie poprawimy Twoje zamówienie.
Czy mogę anulować już opłacone zamówienie?
– Zgodnie z Regulaminem, nie możemy anulować opłaconego zamówienia, ale zawsze staramy się współpracować z klientami i omawiać każdą indywidualną przyczynę anulacji zamówienia. Dotyczy to zamówień, których jeszcze nie rozpoczęliśmy drukować.
Kiedy mogę spodziewać się faktury do mojego zamówienia?
– Przy płatności online faktura zostanie wysłana na podany adres email natychmiastowo. Natomiast w przypadku płatności przelewem bankowym na podstawie faktury pro forma, faktura zostanie wysłana mailowo po otrzymaniu wpłaty na nasze konto.
Produkty
Jakie materiały mogę drukować za pomocą druku laserowego?
– Oprócz standardowego papieru, druk laserowy może być stosowany na tkaninach, specjalistycznych papierach i innych materiałach. Dostępność zależy od specyfikacji urządzeń drukujących, więc zachęcamy do konsultacji z naszym zespołem.
Czy druk laserowy jest odpowiedni dla mojego projektu?
– Druk laserowy jest wszechstronny i może być stosowany w wielu zastosowaniach, od prostych dokumentów po złożone projekty graficzne i materiały reklamowe. Skontaktuj się z nami, aby omówić, jak najlepiej wykorzystać tę technologię w Twoim projekcie.
Czym różni się druk laserowy od innych metod druku?
Druk laserowy oferuje wyjątkową jakość i precyzję, szybkość wykonania oraz możliwość drukowania na różnorodnych materiałach, co sprawia, że jest to metoda wybierana dla projektów wymagających najwyższej jakości wydruku.
Jakie materiały mogę drukować metodą offsetową?
– Możemy drukować na wielu różnych materiałach, w tym papierze, kartonie, folii i wielu innych, oferując szeroki zakres zastosowań od etykiet po pełnowymiarowe publikacje.
Czy druk offsetowy jest odpowiedni dla mojego projektu?
– Druk offsetowy jest idealny dla szerokiej gamy projektów, zwłaszcza tych wymagających wysokiej jakości wydruku i dużych nakładów. Skontaktuj się z nami, aby omówić potrzeby Twojego projektu.
Jakie są główne zalety druku offsetowego?
– Druk offsetowy charakteryzuje się wysoką jakością wydruku, trwałością oraz efektywnością kosztową przy większych nakładach. Jest również elastyczny pod względem używanych materiałów.
Jak mogę zamówić usługi introligatorskie?
– Aby zamówić nasze usługi, najlepiej skontaktować się z nami bezpośrednio, abyśmy mogli dokładnie zrozumieć Twoje potrzeby i przedstawić najodpowiedniejszą ofertę.
Jakie są korzyści z uszlachetniania druku?
– Uszlachetnianie druku poprawia wygląd, trwałość oraz odczucie dotykowe materiałów drukowanych, dodając im ekskluzywności.
Co to jest bigowanie i jak wpływa na wygląd materiałów?
– Bigowanie to proces tworzenia precyzyjnych zagięć na papierze lub kartonie, co ułatwia składanie i zapewnia czyste, profesjonalne wykończenie projektów.
Gdzie mogę znaleźć szczegółowy cennik druku UV?
– Ceny są ustalane indywidualnie w zależności od rodzaju materiału, powierzchni oraz ilości zamówionych sztuk. Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta po szczegółową wycenę.
Ile trwa realizacja zamówienia druku UV?
– Standardowy czas realizacji wynosi 3–5 dni roboczych. W przypadku większych zamówień terminy mogą być ustalane indywidualnie.
Czym jest lakier UV i jakie daje efekty?
– Lakier UV to dodatkowa warstwa wykończenia, która nadaje powierzchni połysk, podkreśla detale i chroni nadruk przed zarysowaniami.
Gdzie mogę uzyskać informacje o cenach druku certyfikatów?
– Ceny ustalane są indywidualnie w zależności od nakładu i wykończenia. Skontaktuj się z naszym zespołem, aby uzyskać szczegółową wycenę.
Ile czasu zajmuje realizacja zamówienia?
– Standardowy czas realizacji wynosi 3–5 dni roboczych, z opcją ekspresowej realizacji.
Jakie techniki wykończenia certyfikatów oferujecie?
– Oferujemy różne techniki wykończenia, takie jak tłoczenie, złocenie, foliowanie i laminowanie, które podnoszą prestiż certyfikatów.
Czy oferujecie personalizację certyfikatów?
– Tak, wykonujemy personalizację obejmującą nazwiska, logo, podpisy oraz inne elementy graficzne.
W jakich formatach dostępne są certyfikaty?
– Standardowe formaty to A4 i A5, ale możemy dostosować rozmiar certyfikatu do Twoich potrzeb.
Gdzie mogę uzyskać informacje o cenach voucherów?
– Ceny voucherów są ustalane indywidualnie w zależności od nakładu, formatu i wykończenia. Skontaktuj się z naszym zespołem, aby uzyskać szczegółową wycenę.
Ile trwa realizacja zamówienia na druk voucherów?
– Standardowy czas realizacji wynosi 3–5 dni roboczych, ale oferujemy również opcję ekspresowej realizacji.
Czy mogę zamówić vouchery z numeracją lub kodem kreskowym?
– Tak, oferujemy personalizację voucherów poprzez numerację, kody kreskowe lub unikalne kody QR.
Jakie formaty voucherów oferujecie?
– Oferujemy vouchery w standardowych formatach (A6, DL, A5) oraz niestandardowych, dostosowanych do Twoich potrzeb.
Gdzie mogę uzyskać informacje o cenach?
– Ceny druku dyplomów są ustalane indywidualnie w zależności od ilości i rodzaju wykończenia. Skontaktuj się z naszymi menedżerami w celu uzyskania szczegółowej wyceny.
Jakie techniki wykończenia oferujecie?
– Stosujemy różne techniki wykończenia, w tym foliowanie, tłoczenie, złocenie oraz laminowanie, aby dyplomy wyglądały elegancko i profesjonalnie.
Ile trwa realizacja zamówienia na wydruk dyplomów?
– Standardowy czas realizacji wynosi 3–5 dni roboczych. Oferujemy także opcje ekspresowej realizacji.
Czy mogę zamówić personalizowane dyplomy z nazwiskami?
– Tak, oferujemy pełną personalizację dyplomów – możesz dodać nazwiska, logo, tytuły oraz dowolne grafiki.
Jakie formaty dyplomów są dostępne?
– Oferujemy druk dyplomów w standardowych formatach, takich jak A4, oraz niestandardowych, dostosowanych do Twoich potrzeb.
Gdzie mogę uzyskać szczegółowe informacje o cenach?
– Ceny ołówków ustalane są indywidualnie w zależności od liczby zamówionych sztuk oraz rodzaju nadruku.
Czy ołówki budowlane są trwałe?
– Tak, nasze ołówki stolarskie i budowlane są wykonane z wysokiej jakości materiałów, zapewniających ich trwałość i precyzję użytkowania.
Ile czasu zajmuje realizacja zamówienia?
– Standardowy czas realizacji to 5–7 dni roboczych, w zależności od ilości i specyfiki zamówienia.
Czy można zamówić ołówki z własnym nadrukiem?
– Tak, oferujemy ołówki z nadrukiem logo, hasła lub dowolnego projektu graficznego.
Jakie rodzaje ołówków z nadrukiem oferujecie?
– W naszej ofercie znajdują się ołówki reklamowe, stolarskie i budowlane, a każde z nich z możliwością pełnej personalizacji.
Gdzie mogę znaleźć ceny kubków z nadrukiem?
– Ceny ustalane są indywidualnie w zależności od ilości, rodzaju kubków oraz techniki nadruku. Skontaktuj się z naszymi menedżerami, aby uzyskać szczegółową wycenę.
Ile trwa realizacja zamówienia?
– Standardowy czas realizacji wynosi 5–7 dni roboczych, ale oferujemy również opcje ekspresowe.
Czy mogę zamówić pojedynczy kubek z własnym nadrukiem?
– Tak, realizujemy zarówno zamówienia indywidualne, jak i hurtowe.
Czy kubki z nadrukiem są trwałe?
– Tak, używamy nowoczesnych technologii nadruku, które są odporne na zmywanie i blaknięcie.
Jakie rodzaje kubków z nadrukiem oferujecie?
– W naszej ofercie znajdziesz kubki ceramiczne, porcelanowe, plastikowe oraz kubki reklamowe z logo firmy.
Gdzie mogę znaleźć ceny długopisów z nadrukiem?
– Ceny ustalane są indywidualnie w zależności od rodzaju długopisów, techniki nadruku oraz wielkości zamówienia. Skontaktuj się z naszymi menedżerami, aby uzyskać szczegółową wycenę.
Ile czasu zajmuje realizacja zamówienia?
– Standardowy czas realizacji wynosi 5–7 dni roboczych. W przypadku pilnych zamówień oferujemy również opcje ekspresowe.
Jakie techniki nadruku stosujecie?
– Stosujemy nowoczesne techniki nadruku, takie jak sitodruk, tampodruk i grawer laserowy, w zależności od rodzaju długopisu.
Czy mogę zamówić długopisy z logo w małej ilości?
– Tak, realizujemy zamówienia zarówno hurtowe, jak i mniejsze ilości – nawet od kilku sztuk.
Jakie rodzaje długopisów oferujecie?
– Oferujemy długopisy plastikowe, metalowe, papierowe oraz ekologiczne, a każde z nich można spersonalizować nadrukiem.
Gdzie mogę znaleźć ceny bluz z nadrukiem?
– Ceny są ustalane indywidualnie w zależności od projektu i liczby zamawianych bluz. W celu uzyskania dokładnej wyceny, skontaktuj się z naszymi menedżerami.
Ile czasu zajmuje realizacja zamówienia?
– Standardowy czas realizacji wynosi od 2 dni roboczych. Jeśli potrzebujesz szybszej realizacji, skontaktuj się z nami.
Czy bluzy z nadrukiem można prać w pralce?
– Tak, nasze nadruki są trwałe i odporne na pranie. Do każdego zamówienia dołączona jest ulotka dotycząca pielęgnacji bluzy.
Jakie są dostępne rozmiary bluz?
– Oferujemy bluzy w rozmiarach od XS do XXL, aby każdy mógł znaleźć odpowiedni model.
Czy mogę zamówić pojedynczą bluzę z własnym nadrukiem?
– Tak, realizujemy zamówienia już od jednej sztuki, z pełną personalizacją nadruku.
Czy wykonujecie pojedyncze sztuki?
Tak, realizujemy zarówno zamówienia indywidualne od 1 szt., jak i hurtowe.
Gdzie można znaleźć ceny?
Ceny dla każdego projektu są ustalane indywidualnie. Aby uzyskać szczegółowe informacje, prosimy o kontakt z naszymi managerami.
Jak długo trwa realizacja zamówienia?
Standardowy czas realizacji zamówienia – od 2 dni roboczych.
Jakie materiały są dostępne?
Nasze bluzy wykonane są z najwyższej jakości bawełny, co zapewnia komfort i trwałość.
Czy mogę zamówić bluzę z własnym logo?
Oczywiście! Wykonujemy nadruki zarówno dla firm, jak i indywidualnych klientów.
Czy bluzy z nadrukiem są dostępne w różnych rozmiarach?
Tak, oferujemy bluzy w pełnej rozmiarówce – od S do XXL.
Nie jestem pewien, jak moja wizytówka będzie wyglądać po wydruku, czy mogę zamówić wersję próbną?
– Oczywiście, chętnie wykonamy dla Ciebie próbny wydruk wizytówki. Możemy również przesłać zdjęcie/film przez messengera lub email, jeśli kontaktujesz się z nami online.
Jaki jest maksymalny format skanowania?
– Szerokość - 90 cm, a długość - do 5 metrów.
Jaki jest maksymalny format druku rysunków CAD?
– Szerokość - 90 cm, a długość do 5 metrów.
Czy można zrobić kserokopię?
– Oczywiście. Wykonujemy zarówno kserokopie, jak i skanowanie w różnych rozmiarach.
Czy oferujecie usługi ekspresowego druku?
– Staramy się realizować wszystkie zamówienia jak najszybciej.
Jeśli potrzebujesz wydrukować wizytówki w ciągu 30 minut, zrobimy wszystko, aby spełnić Twoje życzenie bez dodatkowych opłat.
Dlaczego cena, którą mi podano, różni się od ceny na stronie?
– Możliwe, że różnice w parametrach technicznych, takich jak materiały drukarskie, rozmiar produktu, ilość itp., wpływają na różnicę w cenie.
Czy mogę użyć własnego materiału do wydruku lub laminować własny dokument?
– Tak, pod warunkiem, że nasi specjaliści zweryfikują Twój materiał i potwierdzą możliwość druku na naszych urządzeniach.
Prosimy o wcześniejsze podpisanie umowy dotyczącej wydruku i wykonania prac wykończeniowych na Twoim materiale.
Czy można wydrukować pojedynczy folder lub notes?
– Tak, możemy wykonać określone rodzaje notesów lub folderów w pojedynczym egzemplarzu.
Pytania techniczne
Czy oferujecie druk UV z białym poddrukiem?
– Tak, oferujemy druk UV z białym poddrukiem, dzięki czemu nadruk jest wyrazisty nawet na ciemnych lub przezroczystych powierzchniach.
Czy mogę zlecić druk voucherów online?
– Tak, przyjmujemy zamówienia online z możliwością dostawy na terenie całej Polski.
Jak sprawdzić, czy mój projekt nadaje się do druku?
– Możemy udostępnić wytyczne dotyczące przygotowania pliku do druku lub prześlij nam swój plik, a my udzielimy odpowiedzi zwrotnej w tej sprawie.
Czym są spady?
– Spad - to obszar wykraczający poza obszar cięcia materiału drukowanego, zazwyczaj wynoszący od 2 mm do 5 mm. Spady są dodawane w celu uwzględnienia ewentualnego przesunięcia podczas obcinania. Dzięki temu po wycięciu uzyskujemy tło druku aż do samych krawędzi.
Czy kolory wydruku będą takie same jak te, które widzę na ekranie monitora?
– Idealna zgodność kolorów nie jest możliwa i zależy od kilku czynników.
Po pierwsze, monitory w drukarni są kalibrowane przy użyciu specjalistycznego sprzętu. Twój monitor może być ustawiony inaczej.
Po drugie, jeśli plik jest przygotowany w profilu kolorów RGB, kolory mogą się różnić. Do druku używany jest profil kolorów CMYK.
Dlatego zalecamy wykonanie próbnych wydruków.
Co zrobić, jeśli makiet jest przygotowany w RGB?
– Możesz samodzielnie przekształcić plik w programie graficznym lub przesłać nam, a my zrobimy to sami i prześlemy do zatwierdzenia.
Co to są piksele?
– Wszystkie obrazy składają się z małych punktów jednolitego koloru. Aby druk był wysokiej jakości, konieczna jest wysoka rozdzielczość, czyli duża liczba pikseli na cal (dpi). Jeśli rozdzielczość będzie niska, wydruk będzie rozmyty i nieostry.
Jaką rozdzielczość powinien mieć plik do druku? Ile dpi powinien mieć projekt?
– Do wysokiej jakości druku wymagana jest rozdzielczość 300 dpi (punktów na cal).
Czym jest druk cyfrowy i czym różni się od druku offsetowego?
– Główna różnica między drukiem cyfrowym a offsetowym polega na tym, że druk cyfrowy umożliwia drukowanie każdej strony z innym obrazem.
Druk cyfrowy jest odpowiedni do małych nakładów i szybkiego wykonania. Druk offsetowy jest stosowany przy większych nakładach, zazwyczaj od 500-1000 egzemplarzy (w zależności od rodzaju produktu), co pozwala obniżyć koszt jednostkowy.